¡Unite al equipo como Supervisor de Fulfillment! (Operaciones Logísticas)

Estructura Organizacional y Ubicación

Dependencia jerárquica: Jefatura de Depósito

Personal a cargo: Sí

Ubicación geográfica: Moreno, Buenos Aires, Argentina

Horario: 09 am a 18 pm - Lunes a Viernes

Modalidad de presencialidad: 100% Presencial

Descripción General del Rol

El Supervisor de Fulfillment tendrá como misión principal garantizar la operación eficiente, fluida e ininterrumpida del almacén de última milla. Será responsable del cumplimiento óptimo de los procesos de Fulfillment, del liderazgo y desempeño del personal a cargo, de la resolución analítica de problemas operativos y de la planificación logística para soportar el crecimiento del volumen de negocio.

Asimismo, sus tareas y responsabilidades principales incluirán:

• Supervisar y coordinar todas las fases del proceso de Fulfillment: recepción, almacenamiento, preparación de pedidos (picking), empaque (packing) y entrega a transportistas/delivery.
• Asegurar el cumplimiento de los tiempos de preparación de pedidos y acuerdos de nivel de servicio (SLA).
• Mantener el control de inventarios mediante auditorías periódicas y conteos cíclicos para minimizar diferencias o pérdidas.
• Garantizar el correcto uso de los sistemas de gestión de almacenes (WMS/ERP) y herramientas tecnológicas asignadas.
• Monitorear y evaluar el desempeño del personal operativo para garantizar la eficiencia operativa.
• Organizar turnos, asignar tareas y gestionar la carga de trabajo diaria según la demanda.

Requisitos del Perfil

Formación Académica

Graduado de carreras técnicas o universitarias.

Orientación en Logística o disciplinas afines (Altamente valorado).

Experiencia Profesional

Experiencia previa de 3 años o más en la supervisión de equipos de trabajo dentro de operaciones logísticas, preferentemente operaciones de almacenamiento, e-commerce o cross-docking en última milla.

Experiencia previa de 5 o más años en áreas de Logística.

Conocimientos Técnicos

Excel: Nivel Intermedio (para análisis de datos y reportes).

WMS (Sistema de Gestión de Almacenes) y herramientas de gestión / ERP: Nivel Avanzado.

Mejora Continua (Lean, 5S, KPIs): Nivel Intermedio / Conocimiento de metodologías.